Идеальный клиентский
опыт теперь с Корса

Корса — 3D-фигура

6 причин
работать с Корса

01

AI-агент, который решает обращения клиентов — а не просто отвечает

Корса понимает запрос, находит ответ в ваших данных и доводит дело до результата — в чатах, почте, мессенджерах и по телефону. Без скриптов, без очередей и без перевода на оператора по любому поводу.

01

Закрывает сама

В среднем до 76% обращений Корса решает полностью автономно — с действиями в ваших системах, а не отписками.

02

В любом канале

Чат на сайте, e-mail, Telegram, WhatsApp и телефон — одна Корса на всех точках контакта, 24/7.

03

Внутри ваших систем

Подключается к CRM, базе знаний и API: видит историю клиента и меняет данные, а не только подсказывает.

02

Корса уже в работе — у клиентов и у нас

Корса ведёт первую линию поддержки сразу в двух направлениях — промышленном B2B и в нашем собственном сервисе (в отличие от конкурентов). Она принимает обращения в чатах и на сайте, квалифицирует их, отвечает по сути и заводит заявки прямо в CRM.

Производитель сваебойного оборудования · B2B + B2C

Корса держит первую линию в поддержке и продажах — и в B2B (сваебойное оборудование), и в B2C (свайные фундаменты для ИЖС). Общается с клиентами во всех каналах — звонки, e-mail, Telegram, WhatsApp и чат на сайте: ведёт диалог, квалифицирует обращения и продвигает по воронке. Каждое касание заносит в Битрикс24 — обновляет карточки лидов, статусы и договорённости — и отвечает, учитывая всю историю клиента из CRM. Всё это — без участия менеджера.

Приложение для кофеен · Предзаказ кофе

Хапни выводит кофейни в онлайн: предзаказ кофе без очередей, своя витрина, выдача по коду и программа лояльности. Корса ведёт входящие обращения кофеен — самостоятельно собирает заявки с сайта, звонков и чатов, узнаёт задачи точки, помогает подобрать формат подключения и согласовывает звонок или встречу с командой. Поддержка — полностью на агентах Корса, без операторов, в любом канале и круглосуточно.

03

Корса знает специфику вашей отрасли

Один агент — под задачи разных индустрий. Корса автоматически решает типовые обращения именно вашей сферы.

E-commerce и ритейл

Корса берёт на себя обращения интернет-магазина: отвечает о статусе заказа, оформляет возвраты и обмены, меняет адрес доставки и помогает с оплатой — без оператора и за секунды.

Подробнее

Финтех и банки

Корса решает финансовые запросы в рамках регламентов: блокирует и разблокирует карты, принимает заявления по спорным операциям, сообщает баланс и статус заявок после верификации клиента.

Подробнее

IT и SaaS

Корса помогает пользователям продукта: восстанавливает доступ к аккаунту, проводит онбординг, разбирает технические ошибки и вопросы по биллингу — снимая нагрузку с поддержки и инженеров.

Подробнее

Услуги и сервисы

Корса ведёт клиента от первого вопроса до результата: записывает и переносит визиты, сообщает статус заявки, отвечает о ценах и условиях и напоминает о встрече — круглосуточно.

Подробнее
04

Корса работает в каждом клиентском канале

Корса общается с клиентами там, где им удобно: звонки, WhatsApp, Telegram, VK, MAX и электронная почта — все обращения в одном агенте.

Корса построена на лучших LLM- и ML-моделях с минимальной задержкой — разговор звучит живо и естественно.

Звонок — Поддержка Корса
Поддержка Корсав сети
Здравствуйте! Где мой заказ #57291? Обещали вчера.
Здравствуйте! Вижу заказ #57291 — курьер задержался из-за погоды. Доставим сегодня до 18:00.
А можно после 19:00? Буду дома только вечером.
Готово ✅ Перенесла на сегодня, 19:00–21:00. Курьер позвонит за 30 минут до приезда.
Заказ #57291 — возврат и обменВходящие

Мария Андреева → поддержка

Здравствуйте! Пришёл не тот размер куртки. Можно обменять на M по заказу #57291?

Корса · поддержка

Здравствуйте, Мария! Оформила предоплаченный возврат — ярлык во вложении. Как только курьер примет посылку, автоматически отправим размер M. Доставка 3–4 рабочих дня.

Поддержка Корсабот · онлайн
Здравствуйте! Я Корса, AI-агент поддержки. Чем помочь?
Неделю назад перешли на тариф «Команда», почему списывают за лишние места?
Тариф изменён на «Команда» 5 июня — в него входит до 10 пользователей. Сейчас в аккаунте 18 активных, поэтому доплата за 8 дополнительных мест.
Поддержка Корсаотвечает сразу
Заказ помечен «доставлен», но я ничего не получил 😕
Проверю. Подскажите номер заказа и почту, на которую оформляли?
Заказ #44910, alex.lee@email.com
Нашла заказ — отмечен доставленным сегодня в 14:15. Бывает, курьеры сканируют раньше. Если у соседей нет — оформлю розыск и верну деньги.
Поддержка Корсаонлайн
Здравствуйте! Можете подтвердить мою бронь на сегодня?
Конечно — подскажите номер брони или email, на который оформляли.
#A3284, ivan.petrov@email.com
Нашла бронь: отель «Метрополь», Москва, заезд сегодня в 15:00, номер подтверждения A3284. Прислать детали на почту?
05

Корса бесшовно работает с любым хелпдеском

Корса передаёт диалог вашей команде с полным контекстом клиента — в той CRM или системе учёта, которыми вы уже пользуетесь.

Внедрение простое, без долгой миграции: Корса нативно интегрирована с Битрикс24, а также работает с amoCRM, Мегаплан, RetailCRM, МойСклад и 1С:CRM — и многими другими.

Запуск занимает меньше часа — Корса встраивается в вашу CRM и процессы без переделок.

Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM
МегапланМегаплан
RetailCRMRetailCRM
Корса
МойСкладМойСклад
GmailGmail
1С:CRM1С:CRM
TelegramTelegram
1С
Mango OfficeMango Office
06

Платите только за результат

Корса берёт оплату не за подписку и не за число операторов, а за решённые обращения. Если вопрос клиента не доведён до результата — оплаты нет.

Логика простая и честная: во-первых — никакой платы за подключение и поддержку, во-вторых — оплата только за решённые обращения.

1. Во-первых
Подключение и поддержка
0 ₽

Подключение, настройка и поддержание сервиса — бесплатно. Вы не платите за внедрение и сопровождение.

2. Во-вторых
Плата за результат
10 ₽ / за решённую проблему

Платите только за обращения, которые Корса довела до результата. Нет решения — нет оплаты.

Идеальный клиентский опыт

возможен с Корса